Exzel Publicador

Legal · English

Exzel Publicador Terms of Service

Last updated: October 12, 2026. Leer en español

These terms govern the use of Exzel Publicador, the web app at https://publicador.exzelconsulting.com operated by Exzel Consulting (“Exzel”, “we”), Medellín, Colombia. They are separate from the terms of the Exzel Consulting website.

1. Acceptance

By connecting your TikTok account to Exzel Publicador or using it in any other way, you accept these terms and the Exzel Publicador Privacy Policy (https://www.exzelconsulting.com/publicador/privacidad). If you do not accept them, do not connect your account.

2. The service

Exzel Publicador lets the clients of Exzel's content service review the short videos Exzel's content team has prepared for them and publish them to their own TikTok account through TikTok's official APIs (Login Kit and Content Posting API). For each video, the client can:

  • post it directly to their TikTok account;
  • schedule it for a date and time (Colombia time), from five minutes to sixty days ahead;
  • send it as a draft to their TikTok inbox, to finish and post it in the TikTok app;
  • or discard it.

The content service itself (what videos are produced, how often, deliverables and fees) is governed by the separate written agreement between Exzel and each client. Exzel Publicador does not change that agreement.

3. Eligibility and access

Exzel Publicador is available to clients of Exzel's content service through a personal invitation link. The link can be used once and expires after seven days. To use the service you must:

  • be at least 18 years old and able to enter into a binding agreement, or act on behalf of an organization that authorized you to do so;
  • own the TikTok account you connect, or be expressly authorized by its owner to manage it;
  • keep your TikTok account in good standing and comply with TikTok's terms.

Each client connects one TikTok account, and a TikTok account can be connected to only one client. After disconnecting, reconnecting requires a new invitation from Exzel.

4. Your TikTok account and the permissions you grant

You sign in on TikTok's own login page; Exzel Publicador never sees or stores your TikTok password. When you connect, TikTok asks you to grant three permissions: user.info.basic (to show your name and profile picture), video.publish (to post the videos you confirm) and video.upload (to send a video to your TikTok inbox as a draft when you choose to). Exzel Publicador uses them only to carry out the actions you confirm.

5. Your confirmation is required for every post

Nothing is posted to your account without your explicit confirmation, given while signed in with that account. Exzel's team can prepare and suggest videos, captions and dates, but cannot confirm or post them for you. For every video, before confirming, you see the preview and choose:

  • the caption, which you can edit;
  • who can view the video, among the options TikTok offers your account (no option is preselected);
  • whether others can comment, duet or stitch (off by default, and unavailable if your account has them turned off);
  • whether the video is commercial content (“Your brand” or “Branded content”);
  • the AI-generated content label (see section 7);
  • and you agree to TikTok's Music Usage Confirmation and, for branded content, TikTok's Branded Content Policy.

The service posts exactly what you confirmed. For scheduled posts, just before posting it checks your account's current options with TikTok; if what you confirmed is no longer allowed, or your account cannot post at that moment, it stops and shows you why instead of posting something different. You can cancel a scheduled post before its time.

6. Your content and your responsibilities

Although Exzel's team prepares the videos, you decide what is published on your account and you are responsible for it. Before confirming a post you agree to review it and to make sure that it:

  • is accurate and appropriate for your profession, including the rules on health-related information, advertising and professional ethics that apply to you;
  • complies with TikTok's Terms of Service, Community Guidelines, Music Terms and Branded Content Policy;
  • does not include patients' personal or health information, or any third party's personal data, without a valid legal basis;
  • does not infringe anyone's intellectual property, image or privacy rights.

If something in a video or caption should change, do not confirm it: you can edit the caption yourself, discard the video, or ask Exzel's team for a new version. You must disclose commercial content truthfully.

7. AI-generated content

Some videos are produced with artificial intelligence tools, for example a synthetic voice created with the client's consent, or generated images. When Exzel's team marks a video as made with AI, it is posted with TikTok's AI-generated content label and the label cannot be removed in Exzel Publicador. You can also add the label to any other video. You agree not to present AI-generated content as if it were not.

8. Acceptable use

You agree not to:

  • use the service to post to accounts you do not own or are not authorized to manage;
  • post unlawful, misleading, harmful or infringing content;
  • try to access other clients' videos or data, or the administration areas of the service;
  • interfere with the service, circumvent TikTok's limits, or access the service by automated means.

9. TikTok and other third parties

Exzel Publicador depends on TikTok's APIs, rules and decisions. TikTok may limit how much an account can post, restrict an account, change or withdraw features, reject a video, or take time to process it. Exzel is not responsible for TikTok's decisions, availability or processing. Your use of TikTok is governed by TikTok's own terms and privacy policy. Exzel Publicador is an independent tool and is not affiliated with, sponsored or endorsed by TikTok.

10. Availability and no warranty

The service is provided “as is” and “as available”. It may be interrupted for maintenance or by failures, and a scheduled post may be delayed or fail (for example, because of a TikTok error). Exzel Publicador shows the status of each video so you can check it. Exzel does not guarantee any reach, views, followers or other results from the content you post.

11. Disconnection, suspension and termination

You can stop using the service at any time. Using “Disconnect TikTok” in the app revokes Exzel Publicador's access on TikTok, deletes your access credentials from our server and returns any scheduled posts to “To review”, so nothing else is posted. You can also remove the app's access from your TikTok settings (see the Privacy Policy).

Exzel may suspend or end your access if the content service agreement ends, if these terms are breached, or if TikTok or the law requires it. Videos already posted stay on your TikTok account; you manage or delete them in TikTok.

12. Intellectual property

The Exzel Publicador software, name and design belong to Exzel Consulting. Rights over the videos Exzel prepares for you are governed by your content service agreement. You authorize Exzel to store your videos and send them to TikTok as needed to carry out the posts you confirm.

13. Limitation of liability

To the fullest extent permitted by law, Exzel Consulting is not liable for indirect, incidental, consequential or special damages, or for lost profits or audience, arising from the use of Exzel Publicador or from TikTok's actions. Nothing in these terms limits liability that cannot be limited under applicable law.

14. Changes to these terms

We may update these terms. The date at the top of this page shows the current version. If a change materially affects how your account is used, we will tell connected clients before it applies.

15. Governing law

These terms are governed by the laws of the Republic of Colombia. Any dispute will be submitted to the competent courts of Medellín, Colombia, without prejudice to any rights you have under mandatory law.

Legal · Español

Condiciones del servicio de Exzel Publicador

Última actualización: 12 de octubre de 2026. Read in English

Estas condiciones regulan el uso de Exzel Publicador, la aplicación web de https://publicador.exzelconsulting.com que opera Exzel Consulting («Exzel», «nosotros»), en Medellín, Colombia. Son distintas de los términos del sitio web de Exzel Consulting.

1. Aceptación

Al conectar tu cuenta de TikTok a Exzel Publicador o usarlo de cualquier otra forma, aceptas estas condiciones y la Política de privacidad de Exzel Publicador (https://www.exzelconsulting.com/publicador/privacidad). Si no las aceptas, no conectes tu cuenta.

2. El servicio

Exzel Publicador permite a los clientes del servicio de contenido de Exzel revisar los vídeos cortos que el equipo de contenido de Exzel les ha preparado y publicarlos en su propia cuenta de TikTok mediante las API oficiales de TikTok (Login Kit y Content Posting API). Con cada vídeo, el cliente puede:

  • publicarlo directamente en su cuenta de TikTok;
  • programarlo para una fecha y hora (hora de Colombia), desde cinco minutos hasta sesenta días vista;
  • enviarlo como borrador a su bandeja de TikTok, para terminarlo y publicarlo en la app de TikTok;
  • o descartarlo.

El servicio de contenido en sí (qué vídeos se producen, con qué frecuencia, entregables y precio) se rige por el acuerdo escrito aparte entre Exzel y cada cliente. Exzel Publicador no modifica ese acuerdo.

3. Quién puede usarlo y cómo se accede

Exzel Publicador está disponible para los clientes del servicio de contenido de Exzel mediante un enlace de invitación personal. El enlace sirve una sola vez y caduca a los siete días. Para usar el servicio debes:

  • ser mayor de 18 años y tener capacidad para obligarte, o actuar en nombre de una organización que te haya autorizado;
  • ser titular de la cuenta de TikTok que conectas, o tener autorización expresa de su titular para gestionarla;
  • mantener tu cuenta de TikTok en regla y cumplir las condiciones de TikTok.

Cada cliente conecta una cuenta de TikTok, y una cuenta de TikTok solo puede estar conectada a un cliente. Después de desconectarla, para volver a conectarla hace falta una invitación nueva de Exzel.

4. Tu cuenta de TikTok y los permisos que concedes

Inicias sesión en la propia página de TikTok; Exzel Publicador nunca ve ni guarda tu contraseña de TikTok. Al conectar, TikTok te pide tres permisos: user.info.basic (para mostrar tu nombre y tu foto de perfil), video.publish (para publicar los vídeos que confirmas) y video.upload (para enviar un vídeo a tu bandeja de TikTok como borrador cuando así lo eliges). Exzel Publicador los usa solo para hacer lo que tú confirmas.

5. Cada publicación necesita tu confirmación

Nada se publica en tu cuenta sin tu confirmación expresa, dada con la sesión iniciada con esa cuenta. El equipo de Exzel puede preparar y sugerir vídeos, textos y fechas, pero no puede confirmarlos ni publicarlos por ti. Con cada vídeo, antes de confirmar, ves la vista previa y eliges:

  • el texto del post, que puedes editar;
  • quién puede ver el vídeo, entre las opciones que TikTok ofrece a tu cuenta (ninguna viene marcada);
  • si otros pueden comentar, hacer dúos o stitch (apagado por defecto, y no disponible si tu cuenta lo tiene desactivado);
  • si el vídeo es contenido comercial («Tu marca» o «Contenido de marca»);
  • la etiqueta de contenido generado por IA (ver la sección 7);
  • y aceptas la Confirmación de uso de música de TikTok y, si es contenido de marca, su Política de contenido de marca.

El servicio publica exactamente lo que confirmaste. Con lo programado, justo antes de publicar vuelve a consultar a TikTok las opciones de tu cuenta; si lo que confirmaste ya no está permitido, o tu cuenta no puede publicar en ese momento, se detiene y te muestra el motivo en lugar de publicar otra cosa. Puedes cancelar una publicación programada antes de su hora.

6. Tu contenido y tus responsabilidades

Aunque el equipo de Exzel prepare los vídeos, eres tú quien decide qué se publica en tu cuenta y quien responde por ello. Antes de confirmar una publicación te comprometes a revisarla y a asegurarte de que:

  • es veraz y adecuada para tu profesión, incluidas las normas sobre información y publicidad en salud y de ética profesional que te apliquen;
  • cumple las Condiciones del servicio, las Normas de la comunidad, las condiciones de música y la Política de contenido de marca de TikTok;
  • no incluye datos personales ni de salud de pacientes, ni datos personales de terceros, sin una base legal válida;
  • no infringe derechos de propiedad intelectual, de imagen ni de intimidad de nadie.

Si algo de un vídeo o de su texto debe cambiar, no lo confirmes: puedes editar el texto tú mismo, descartar el vídeo o pedir al equipo de Exzel una versión nueva. Debes declarar con veracidad el contenido comercial.

7. Contenido generado por IA

Algunos vídeos se producen con herramientas de inteligencia artificial, por ejemplo una voz sintética creada con el consentimiento del cliente, o imágenes generadas. Cuando el equipo de Exzel marca un vídeo como hecho con IA, se publica con la etiqueta de contenido generado por IA de TikTok y esa etiqueta no se puede quitar en Exzel Publicador. También puedes añadirla a cualquier otro vídeo. Te comprometes a no presentar contenido generado por IA como si no lo fuera.

8. Uso aceptable

Te comprometes a no:

  • usar el servicio para publicar en cuentas de las que no eres titular o que no estás autorizado a gestionar;
  • publicar contenido ilegal, engañoso, dañino o que infrinja derechos;
  • intentar acceder a los vídeos o datos de otros clientes, o a las zonas de administración del servicio;
  • interferir con el servicio, eludir los límites de TikTok o acceder al servicio por medios automatizados.

9. TikTok y otros terceros

Exzel Publicador depende de las API, las normas y las decisiones de TikTok. TikTok puede limitar cuánto publica una cuenta, restringir una cuenta, cambiar o retirar funciones, rechazar un vídeo o tardar en procesarlo. Exzel no responde por las decisiones, la disponibilidad ni el procesamiento de TikTok. Tu uso de TikTok se rige por las condiciones y la política de privacidad de TikTok. Exzel Publicador es una herramienta independiente: no está afiliada a TikTok ni cuenta con su patrocinio o respaldo.

10. Disponibilidad y ausencia de garantía

El servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». Puede interrumpirse por mantenimiento o por fallos, y una publicación programada puede retrasarse o fallar (por ejemplo, por un error de TikTok). Exzel Publicador muestra el estado de cada vídeo para que puedas comprobarlo. Exzel no garantiza alcance, reproducciones, seguidores ni ningún otro resultado del contenido que publiques.

11. Desconexión, suspensión y terminación

Puedes dejar de usar el servicio cuando quieras. Con «Desconectar TikTok» en la app se revoca el acceso de Exzel Publicador en TikTok, se borran tus credenciales de acceso de nuestro servidor y lo programado vuelve a «Por revisar», así que no se publica nada más. También puedes quitar el acceso de la app desde la configuración de TikTok (ver la Política de privacidad).

Exzel puede suspender o terminar tu acceso si termina el acuerdo del servicio de contenido, si se incumplen estas condiciones o si TikTok o la ley lo exigen. Lo ya publicado sigue en tu cuenta de TikTok; lo gestionas o lo borras en TikTok.

12. Propiedad intelectual

El software, el nombre y el diseño de Exzel Publicador son de Exzel Consulting. Los derechos sobre los vídeos que Exzel prepara para ti se rigen por tu acuerdo del servicio de contenido. Autorizas a Exzel a guardar tus vídeos y enviarlos a TikTok en la medida necesaria para hacer las publicaciones que confirmas.

13. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Exzel Consulting no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuentes o especiales, ni por lucro cesante o pérdida de audiencia, derivados del uso de Exzel Publicador o de las actuaciones de TikTok. Nada en estas condiciones limita la responsabilidad que la ley aplicable no permite limitar.

14. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. La fecha al principio de esta página indica la versión vigente. Si un cambio afecta de forma importante al uso de tu cuenta, lo comunicaremos a los clientes conectados antes de que se aplique.

15. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Medellín, Colombia, sin perjuicio de los derechos que te reconozca la ley de obligatorio cumplimiento.

16. Contacto

Para preguntas sobre estas condiciones, escríbenos a hello@exzelconsulting.com. Exzel Consulting, Medellín, Colombia.